GyorsSzámla – Általános Szerződési Feltételek
1. A Szolgáltató adatai
- Cégnév
- KANDELLA Kereskedelmi és Szolgáltató kft.
- Székhely, postai cím
- 1039 Budapest, Garay utca 22.
- Cégjegyzékszám
- Cg. 01-09-667516 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
- Adószám
- 12329878-2-41
- Közösségi adószám
- HU12329878
- Képviselő
- Balázs Edit ügyvezető
- E-mail (ügyfélszolgálat, panasz)
- office@gyorsszamla.hu
- Weboldal
- https://gyorsszamla.hu
- Telefon
- [KITÖLTENDŐ, ha lesz]
- Tárhelyszolgáltató
- Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország; info@hetzner.com (a weboldal és a szerver is itt, Falkensteinben működik)
A továbbiakban: Szolgáltató. A fenti adatokat az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) 4. §-a írja elő.
2. Fogalmak
- GyorsSzámla, Szolgáltatás: a Szolgáltató számlázó szoftverszolgáltatása. Részei az Alkalmazás, a Portál, a Weboldal és a mögöttük futó szerver.
- Alkalmazás: a GyorsSzámla mobilalkalmazás iOS-re és Androidra.
- Portál: webes felület a flotta kezeléséhez és a könyvelői hozzáféréshez (portal.gyorsszamla.hu).
- Weboldal: a gyorsszamla.hu, ahol a webes előfizetés is megvásárolható.
- Előfizető (Kiállító): az a vállalkozás, amelynek a nevében a Szolgáltatással számlát állítanak ki, és amely a Szerződést köti. Lehet egyéni vállalkozó, gazdasági társaság vagy más, adószámmal rendelkező jogalany.
- Felhasználó: természetes személy, aki saját fiókkal használja a Szolgáltatást. Felhasználó lehet maga az egyéni vállalkozó Előfizető, az Előfizető képviselője, a Flotta tagja és a Könyvelő.
- Flotta: olyan Előfizető, amelynek a nevében több Felhasználó (sofőr) állít ki számlát.
- Flotta-admin: a Flotta tulajdonosa, illetve az általa adminisztrátori joggal felruházott Felhasználó.
- Könyvelő: az Előfizető által meghívott Felhasználó, aki csak olvasási jogot kap.
- Vevő: a számla címzettje, jellemzően az utas vagy az utas cége. A Vevő nem fél a Szerződésben.
- NAV: a Nemzeti Adó- és Vámhivatal, illetve annak Online Számla rendszere.
- Technikai felhasználó: a NAV Online Számla rendszerében az Előfizető által létrehozott technikai felhasználó. Adatai: a felhasználónév, az XML aláírókulcs, az XML cserekulcs és a jelszó. Együtt a továbbiakban: NAV-kulcsok.
- Áruház: az Apple App Store és a Google Play.
- Próbaidő: a 7. pont szerinti ingyenes időszak.
- Előfizetési időszak: a megvásárolt csomag szerinti hónap vagy év.
3. Az ÁSZF hatálya és a Szerződés jellege
3.1. Ez az ÁSZF a Szolgáltató és az Előfizető között a Szolgáltatás igénybevételére létrejövő előfizetési szerződés (a továbbiakban: Szerződés) feltételeit tartalmazza. Az Előfizető nevében eljáró minden Felhasználóra is kiterjed.
3.2. Csak vállalkozásoknak. Kiemelt kikötés A Szolgáltatást kizárólag vállalkozások vehetik igénybe, gazdasági tevékenységük körében. A regisztrációhoz adószám szükséges. A Felhasználó a regisztrációval kijelenti, hogy szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el. A Szerződés ezért nem fogyasztói szerződés (Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pont). Nem alkalmazandók rá a fogyasztóvédelmi szabályok, így a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog és a békéltető testületi eljárás sem.
3.3. A Szolgáltatás szoftverszolgáltatás. Kiemelt kikötés A Szolgáltató számlázó szoftvert és a hozzá tartozó szerverszolgáltatást nyújtja.
- A számlát az Előfizető állítja ki, a saját nevében és a saját technikai felhasználójával.
- A Szolgáltató nem számlakibocsátó, és nem jár el az Előfizető meghatalmazottjaként vagy képviselőjeként. Könyvelési, adótanácsadási és jogi szolgáltatást sem nyújt.
- Az Alkalmazás tájékoztatásai segítséget adnak, de nem adótanácsok. Ilyen a KATA-figyelmeztetés, az alapértelmezett számlatípus és az alapértelmezett áfakulcs.
3.4. A Szerződés részét képezi az Adatkezelési tájékoztató és a GDPR 28. cikke szerinti Adatfeldolgozási feltételek (1. melléklet, [KITÖLTENDŐ]). Ha a Felhasználó az Alkalmazást Áruházból tölti le, vagy ott fizet elő, az Áruház feltételei is irányadók. Az áruházi vásárlásra, megújításra, lemondásra és visszatérítésre az Áruház szabályai az elsődlegesek.
4. A Szerződés létrejötte
4.1. A Szerződés elektronikus úton, határozatlan időre jön létre. Akkor jön létre, amikor a Felhasználó befejezi a regisztrációt, és kifejezetten elfogadja az ÁSZF-et.
4.2. A szerződéskötés lépései az Alkalmazásban:
- Az e-mail-cím és a jelszó megadása. A jelszó legalább 8 karakter.
- Az e-mailben kapott 6 jegyű megerősítő kód beírása.
- A vállalkozás adatainak megadása: név, adószám, adózási forma és tevékenység (személytaxi vagy NT-személyszállítás). A címet a NAV-tól kérdezzük le.
- Az ÁSZF és a kiemelt kikötések elfogadása, az Adatkezelési tájékoztató megismerése. [KITÖLTENDŐ: ez a lépés az Alkalmazásban még nincs meg. Lásd a nyitott kérdéseket.]
- A NAV-összekötés, vagyis a technikai felhasználó QR-kódjának beolvasása. Ez a lépés később is elvégezhető, de éles számlát csak utána lehet kiállítani.
4.3. Az adatbeviteli hibák minden lépésben, a véglegesítés előtt javíthatók. A vállalkozás adatai később a Beállításokban módosíthatók.
4.4. A Szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató rögzíti, hogy a Felhasználó melyik ÁSZF-változatot fogadta el, és mikor. A hatályos és a korábbi ÁSZF-változatok a Weboldalon elérhetők. [Jogász: írásba foglalt szerződésnek minősül-e, és van-e iktatás.]
4.5. A regisztrációt a Szolgáltató a megadott e-mail-címre küldött levéllel igazolja vissza (Ekertv. 6. §). [Jogász: B2B szerződésnél elég-e erre a megerősítő kódot tartalmazó levél.]
5. A Szolgáltatás leírása
5.1. A Szolgáltatás magyar vállalkozásoknak készült: személytaxis és NT-személyszállító vállalkozóknak, flottáknak és könyvelőknek. Az NT-személyszállítás személygépkocsis személyszállítás, nem taxi. A Szolgáltatás az alábbi funkciókat nyújtja:
- NAV-összekötés: a technikai felhasználó adatait az Alkalmazás QR-kódról olvassa be, a jelszót a Felhasználó írja be.
- Számla kiállítása: egyszerűsített és normál számla, folyamatos, hézagmentes sorszámozással.
- Automatikus NAV-adatszolgáltatás: a kiállított számla adatait a Szolgáltatás az Előfizető technikai felhasználójával továbbítja a NAV-nak. A NAV-állapot számlánként látható.
- Vevőkereső:
- adószám beírásakor a vevő hivatalos nevét és címét a NAV-tól kérdezzük le;
- név beírásakor a korábbi vevők és a közös céglista között keresünk (lásd a 13.5. pontot).
- Taxaméter leolvasása kamerával (csak személytaxi tevékenységnél). A felismert összeget a Felhasználónak kiállítás előtt meg kell erősítenie. A kézi bevitel mindig elérhető.
- Cégpecsét vagy névjegy beolvasása kamerával a vevő adataihoz.
- Átadás az utasnak: QR-kód, amellyel a Vevő megnyitja a számla online oldalát. Onnan a PDF letölthető, illetve e-mail-címre elküldhető. A Vevőnek ehhez nem kell alkalmazást telepítenie.
- Sztornó.
- Flotta: a cég több sofőre is számlázhat a cég nevében. A sofőröket és a számlákat a Flotta-admin a Portálon kezeli. A sofőr csak a saját számláit látja, a Flotta-admin mindet.
- Könyvelői hozzáférés:
- csak olvasási jog, kétlépcsős azonosítással;
- havi automatikus összesítő e-mailben, CSV-melléklettel;
- a PDF-ek és a NAV-XML-ek a Portálról tölthetők le.
- KATA-figyelmeztetés: az Alkalmazás figyelmeztet, ha egy KATA-s NT-személyszállító céges vevőnek állítana ki számlát. A figyelmeztetés nem tiltja meg a kiállítást.
- Biztonság: az Alkalmazás zárolása (Face ID, ujjlenyomat vagy a telefon kódja, lásd a 6.1. pontot), és titkosított kulcstárolás (lásd a 13.4. pontot).
- Fióktörlés az Alkalmazásból (lásd a 10.3. pontot).
5.2. A Szolgáltatás az éppen elérhető funkciókra terjed ki. A tervezettként, fejlesztés alatt állóként vagy „hamarosan” jelzéssel bemutatott funkciókra a Szerződés alapján nem lehet igényt formálni. A Szolgáltató a Szolgáltatást fejlesztheti, és a funkciókat módosíthatja. Egy lényeges funkció megszüntetését a 15. pont szerint előre jelzi.
5.3. Technikai feltételek:
- támogatott iOS- vagy Android-készülék [KITÖLTENDŐ: minimális verziók];
- internetkapcsolat;
- működő e-mail-cím;
- az Előfizető saját technikai felhasználója a NAV Online Számla rendszerében.
6. Regisztráció és fiók
6.1. Minden Felhasználónak saját fiókja van, a fiókot más nem használhatja. A belépési adatok és a készülék védelméért a Felhasználó felel. Az Alkalmazás megnyitáskor (és hosszabb háttérben töltött idő után) Face ID-t, ujjlenyomatot vagy a telefon kódját kéri. Ha a telefonon nincs képernyőzár beállítva, az Alkalmazás sem tudja zárolni, ezért a Szolgáltató kifejezetten javasolja a képernyőzár beállítását.
6.2. Ha a Felhasználó illetéktelen hozzáférést észlel vagy gyanít, haladéktalanul változtassa meg a jelszavát, és jelezze az office@gyorsszamla.hu címen. Ha a NAV-kulcsok is érintettek, a 11.3. pont szerint járjon el.
6.3. A vállalkozás adatainak valóságáért és naprakészségéért az Előfizető felel. Ha az adószám módosul, az addigi NAV-kapcsolat megszűnik, és a NAV-összekötést újra el kell végezni. Addig az Előfizető nevében senki nem állíthat ki számlát.
6.4. Flotta.
- A Flotta-admin a sofőröket meghívóval regisztrálja. A sofőr az Alkalmazásban aktiválja a hozzáférését, megerősítő kóddal és saját jelszóval.
- A sofőrök által a Flotta nevében kiállított számlák az Előfizető számlái. Ezekért az Előfizető úgy felel, mintha maga állította volna ki őket.
- A kilépő sofőr hozzáférését a Flotta-adminnak haladéktalanul le kell tiltania.
6.5. Könyvelő. Az Előfizető e-mail-címmel hívja meg a Könyvelőt, aki saját fiókot kap. Az Előfizetőnek ehhez nem kell kulcsot vagy jelszót átadnia. A Könyvelő módosítani nem tud. A hozzáférést az Előfizető bármikor visszavonhatja. Egy Könyvelő több Előfizető adatait is láthatja, ha mindegyik meghívta. A könyvelői hozzáféréseket a Szolgáltató naplózza.
7. Ingyenes próbaidő
7.1. A próbaidő a vállalkozás adatainak rögzítésekor indul, és alapesetben 30 napig tart. A Szolgáltató a próbaidő hosszát akciókban vagy egyedileg eltérően is meghatározhatja. Mindig a regisztrációkor közölt hossz az irányadó.
7.2. A próbaidő alatt éles számla is kiállítható, ha a NAV-összekötés megtörtént. A NAV-összekötés nélkül a Felhasználó körülnézhet az Alkalmazásban, de éles számlát nem állíthat ki.
7.3. A próbaidő vállalkozásonként egyszer vehető igénybe. Flottánál a próbaidő alatt legfeljebb [jelenleg 5] aktív tag számlázhat, a tulajdonossal együtt.
7.4. Ha az Előfizető nem vásárol előfizetést, a próbaidő lejárta után nem állíthat ki új számlát. A próbaidő után semmilyen díjat nem terhelünk automatikusan. [KITÖLTENDŐ: ha az áruházi előfizetés próbaidős ajánlattal indul, ott az Áruház a próbaidő végén automatikusan terhelhet. Ezt itt külön ki kell mondani.] A már kiállított számlákra a 10.5. pont vonatkozik.
8. Díjak
8.1. A díjak nettó összegek, és ezekre 27% áfa jön.
| Csomag | Nettó | Áfa (27%) | Bruttó |
|---|---|---|---|
| Havi | 990 Ft / hó | 267 Ft | 1 257 Ft / hó |
| Éves (2 hónap ajándék) | 9 900 Ft / év | 2 673 Ft | 12 573 Ft / év |
| Flotta, 1–5. sofőr | 990 Ft / sofőr / hó | 267 Ft | 1 257 Ft / sofőr / hó |
| Flotta, 6. sofőrtől | egyedi ajánlat |
8.2. Flottánál a díj sofőrönként jár. A tulajdonos is sofőrhelynek számít, ha számlát állít ki [jogász vagy Marci: pontosítandó]. Annyi aktív tag számlázhat, ahány sofőrhelyre az Előfizető fizetett. [KITÖLTENDŐ: van-e éves flottadíj.]
8.3. Áruházi vásárlásnál az Áruház által a vásárláskor megjelenített összeget kell fizetni. Ez az Áruház árképzése miatt eltérhet a 8.1. pont szerinti bruttó összegtől. [KITÖLTENDŐ: az áruházi árak véglegesítése után ellenőrizni.]
8.4. A díjak módosítására a 9.5. pont vonatkozik.
9. Fizetés, automatikus megújítás és számla
9.1. Fizetés a Weboldalon (bankkártya, Stripe).
- A webes előfizetést bankkártyával lehet kifizetni, a Stripe Payments Europe Ltd. (Írország) fizetési oldalán.
- A kártyaadatok a Stripe-hoz kerülnek, a GyorsSzámla szerverére nem.
- A kártya cseréje és a lemondás a Stripe ügyfélfelületén végezhető, amely a Weboldalról érhető el. [A megvalósításhoz igazítandó.]
9.2. Fizetés az Alkalmazásban (Apple, Google). Az Alkalmazásban az előfizetést az Áruház fizetési rendszerén lehet megvásárolni. A fizetést, a megújítást, a lemondást és a visszatérítést az Áruház kezeli, a saját feltételei szerint. Az előfizetés az Előfizetőhöz (a vállalkozáshoz) tartozik, nem a sofőr Apple- vagy Google-fiókjához.
9.3. Automatikus megújítás. Kiemelt kikötés
- Az előfizetés a választott időszak végén (havonta vagy évente) automatikusan megújul, amíg a Felhasználó le nem mondja.
- A webes előfizetés megvásárlásával a Felhasználó felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy minden megújításkor a Stripe-on keresztül megterhelje a megadott bankkártyát a csomag akkori díjával.
- Éves csomagnál a Szolgáltató a megújítás előtt legalább 7 nappal e-mailben értesít.
- Minden terhelés után e-mailt küld a számlával és a lemondás módjával.
[Mandátum-szöveg: a Stripe fizetési oldalán is meg kell jelennie. Az értesítőket még meg kell valósítani.]
9.4. Számla az előfizetésről.
- A webes (Stripe) fizetésről a Szolgáltató a NAV-nak bejelentett elektronikus számlát állít ki az Előfizető részére, az Előfizető adataival (név, cím, adószám), és e-mailben küldi meg.
- Az Előfizető hozzájárul az elektronikus számla kibocsátásához.
- A számlán szereplő adatok helyességéért az Előfizető felel.
- Áruházi vásárlásnál [KITÖLTENDŐ, könyvelővel tisztázandó: ki állít ki számlát a Felhasználónak. Az Apple és a Google az áruházi vásárlást saját nevén bonyolítja, és a Felhasználó jellemzően az Áruház bizonylatát kapja.]
9.5. A díjak módosítása.
- A Szolgáltató a díjakat módosíthatja. Erről legalább [30] nappal előre e-mailben és az Alkalmazásban értesít.
- Az új díj a következő megújításkor lép életbe. Aki nem fogadja el, a megújítás előtt lemondhatja az előfizetést.
- Az Áruházban vásárolt előfizetésnél az ármódosításra az Áruház szabályai is vonatkoznak.
9.6. Sikertelen terhelés.
- Ha a díjat nem sikerül levonni, a Szolgáltató türelmi időt ad, jelenleg 3 napot. Ez alatt új számla is kiállítható.
- Ha a díj a türelmi idő végéig sem folyik be, új számla nem állítható ki, amíg a fizetés nem rendeződik.
- A már kiállított számlákra a 10.5. pont vonatkozik.
9.7. Visszatérítés. Kiemelt kikötés
- A megkezdett előfizetési időszak díját a Szolgáltató nem téríti vissza, időarányosan sem.
- Kivétel, ha a visszatérítést jogszabály írja elő, vagy ha a Szolgáltatás a Szolgáltatónak felróható okból hosszabb ideig nem volt használható. [KITÖLTENDŐ: ennek mértéke.]
- Az Áruházban vásárolt előfizetés díját csak az Áruház térítheti vissza.
- [KITÖLTENDŐ: ha ugyanarra az időszakra a Weboldalon és az Áruházban is fizetett valaki, a webes díjat kérésre visszatérítjük.]
10. Lemondás és a Szerződés megszűnése
10.1. Lemondás.
- Az előfizetés bármikor lemondható.
- Webes előfizetésnél a Stripe ügyfélfelületén, amely a Weboldalról érhető el.
- Áruházi előfizetésnél az Apple- vagy Google-fiók előfizetés-kezelőjében.
- A lemondás a következő megújítást állítja le. Az előfizetés a kifizetett időszak végéig él.
- A fiók törlése az áruházi előfizetést nem mondja le, ezt az Áruházban külön meg kell tenni. [KITÖLTENDŐ: a webes előfizetés fióktörléskor automatikusan megszűnik-e. Fejlesztési döntés.]
10.2. A Szerződés megszűnése. A Szerződés megszűnik:
- a fiók törlésével;
- a Szolgáltató rendes felmondásával, amelynek ideje [30] nap;
- azonnali hatályú felmondással (10.4. pont);
- a Szolgáltatás megszüntetésével (10.6. pont).
10.3. Fióktörlés.
- A Felhasználó a fiókját az Alkalmazásban, a jelszava megadásával törölheti.
- A törléssel:
- az e-mail-cím és a név anonimizálódik;
- minden munkamenet és készülék kijelentkezik;
- a NAV-kulcsok és a saját vevőlista törlődik;
- a könyvelői hozzáférések megszűnnek.
- A fiók nem törölhető, amíg:
- van még a NAV-hoz el nem jutott számla;
- flottánál a Flottának más aktív tagja is van.
- A kiállított számlák a fióktörlés után is megmaradnak. A számlákat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Szt.) 169. §-a szerint 8 évig meg kell őrizni. A megőrzési kötelezettség az Előfizetőt terheli. Ezért javasolt a számlákat törlés előtt letölteni, vagy a Könyvelőnek átadni. A Szolgáltató a megőrzött számlákat kérésre, az Előfizető azonosítása után kiadja. [Jogász: ki az adatkezelő a törlés után, lásd a listát.]
- A Szolgáltató javasolja, hogy a Felhasználó a technikai felhasználót a NAV rendszerében is törölje vagy tiltsa le.
10.4. Azonnali hatályú felmondás. Kiemelt kikötés A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a Szerződést, vagy felfüggesztheti a hozzáférést, ha a Felhasználó súlyosan megszegi a Szerződést. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen:
- a Szolgáltatás jogellenes célra használata, például fiktív számlák kiállítása;
- a rendszer feltörésének vagy túlterhelésének kísérlete;
- más fiókjának használata;
- a díj tartós nemfizetése a türelmi időn túl.
Az ellenőrizhető megszegésre a Szolgáltató előbb felszólítást küld, ha a helyzet megengedi.
10.5. Mi marad meg lejárt előfizetésnél vagy felfüggesztett számlázásnál?
- Az előfizetés hiánya csak új számla kiállítását akadályozza.
- A már kiállított számlák NAV-hoz továbbítása, a számlák PDF-je és a Vevőnek szóló számlaoldal továbbra is működik.
10.6. A Szolgáltatás megszüntetése.
- Ha a Szolgáltató a Szolgáltatást megszünteti, ezt legalább [90] nappal előre jelzi.
- A számlák exportjára addig lehetőséget ad.
- A webes, előre kifizetett éves díj fel nem használt részét visszatéríti [KITÖLTENDŐ].
11. A Felhasználó kötelezettségei és felelőssége
11.1. A számla tartalma. Kiemelt kikötés A kiállított számláért és annak tartalmáért a kiállító Előfizető felel, az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.) számlázási szabályai szerint, a számla és az egyszerűsített számla adattartalmára vonatkozó előírásokat is beleértve. Az Előfizető felel különösen:
- az összegért és a fizetési módért;
- a vevő adataiért;
- a számlatípus megválasztásáért;
- az adózási formája és tevékenysége helyes beállításáért (áfás, alanyi adómentes, KATA, személytaxi vagy NT);
- azért, hogy egy ügyletről ne adjon ki kétszer bizonylatot, például nyugtát és számlát is.
Ugyanez érvényes a kamerával beolvasott adatokra is (taxaméter, pecsét, névjegy). Ezeket a Felhasználó a kiállítás előtt ellenőrzi és megerősíti.
11.2. A NAV-adatszolgáltatás. Kiemelt kikötés
- A NAV felé fennálló adatszolgáltatási kötelezettség a kiállító Előfizetőt terheli.
- A Szolgáltatás az adatokat technikai eszközként, az Előfizető technikai felhasználójával továbbítja.
- Az Előfizető feladata:
- figyelni a számlák NAV-állapotát;
- ha a NAV egy számlát elutasít, vagy a továbbítás nem sikerül, az adatszolgáltatást a jogszabályi határidőn belül pótolni.
- Az Előfizető felel azért is, hogy a technikai felhasználója a megfelelő jogosultsággal létezzen. Ha a NAV-ban törli, letiltja vagy módosítja, a továbbítás elakad.
11.3. A NAV-kulcsok kezelése.
- A technikai felhasználót az Előfizető hozza létre a NAV rendszerében. A NAV-kulcsokat titokban kell tartania.
- Ha a kulcsok illetéktelen kézbe kerülhettek, az Előfizető haladéktalanul:
- cseréljen kulcsot és jelszót a NAV rendszerében;
- frissítse az összekötést az Alkalmazásban;
- értesítse a Szolgáltatót.
- A NAV-kulcsokat a Szolgáltató a 13.4. pont szerint titkosítva tárolja, és kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához használja.
11.4. Flotta és Könyvelő. Az Előfizető felel azért, kinek ad hozzáférést. A Flotta-tagok és a meghívott Könyvelő tevékenységéért úgy felel, mint a sajátjáért.
11.5. Tiltott használat. Tilos:
- a Szolgáltatást jogellenes célra használni;
- más nevében számlát kiállítani megfelelő jogosultság nélkül;
- a Szolgáltatást visszafejteni, másolni vagy automatizáltan lekérdezni;
- a biztonsági megoldásokat megkerülni;
- a rendszert túlterhelni.
11.6. Vevői adatok. Az Előfizető a Vevők számlán szereplő adatait a saját számlázási kötelezettsége teljesítéséhez kezeli, ezekre nézve ő az adatkezelő (lásd a 13.3. pontot).
12. A Szolgáltató felelősségének korlátozása
12.1. Rendelkezésre állás.
- A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Szolgáltatás folyamatosan elérhető legyen, de meghatározott rendelkezésre állási szintet nem vállal. [KITÖLTENDŐ, ha mégis vállal.]
- A tervezett karbantartást lehetőség szerint előre jelzi, és forgalmon kívüli időszakra időzíti.
12.2. A NAV üzemszünete.
- A NAV rendszerének üzemszünete, hibája, lassúsága vagy változása a Szolgáltatótól független.
- Ilyenkor a Szolgáltatás a NAV-hoz el nem jutott számlákat sorba állítja, és automatikusan újrapróbálja a beküldést.
- A NAV-üzemszünetből eredő késedelemért vagy elutasításért a Szolgáltató nem felel. A pótlás a 11.2. pont szerint az Előfizetőt terheli.
12.3. Harmadik felek és külső tényezők. A Szolgáltató nem felel az alábbiak hibájáért, kieséséért vagy döntéseiért:
- az Áruházak, a Stripe és a mobilszolgáltatók;
- az internetkapcsolat, illetve a Felhasználó készüléke és operációs rendszere;
- a NAV által visszaadott cégadatok helyessége.
12.4. Felismerés kamerával. A taxaméter-, pecsét- és névjegyfelismerés segédeszköz, a Szolgáltató a hibátlanságát nem garantálja. Ezért kötelező a megerősítés (11.1. pont).
12.5. A kártérítés korlátja. Kiemelt kikötés
- A Szolgáltató szerződésszegéssel okozott kárért fennálló felelőssége – a 12.6. pont kivételeivel – összesen nem haladhatja meg a kárt okozó eseményt megelőző 12 hónapban az Előfizető által ténylegesen megfizetett díj összegét. [Jogász: az összeghatár.]
- A Szolgáltató nem felel:
- az elmaradt haszonért;
- a közvetett károkért és a következménykárokért;
- az adóhatóság által az Előfizetővel szemben kiszabott bírságért, ha az az Előfizető által megadott adatból, vagy a 11. pontban írt kötelezettség elmulasztásából ered.
12.6. Kivételek. A 12.5. pont nem korlátozza a felelősséget a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésért (Ptk. 6:152. §).
13. Adatkezelés és adatbiztonság
13.1. A személyes adatok kezelésének részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza: https://gyorsszamla.hu/adatkezeles.html. Az irányadó jogszabályok: az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.).
13.2. A fiókadatok, az előfizetési adatok és a biztonsági naplók tekintetében a Szolgáltató adatkezelő.
13.3. A Vevők számlán szereplő adatait a Szolgáltató az Előfizető megbízásából, adatfeldolgozóként kezeli. Ennek feltételeit az 1. melléklet tartalmazza ([KITÖLTENDŐ], GDPR 28. cikk).
13.4. A legfontosabb tények:
- Tárhely: a szerver az EU-ban működik (Hetzner Online GmbH, Németország, Falkenstein).
- Közreműködők:
- e-mail: Rackhost Zrt. (Magyarország);
- fizetés: Stripe Payments Europe Ltd. (Írország);
- app-áruházak: Apple és Google;
- előfizetés-nyilvántartás az Alkalmazásban: RevenueCat;
- az Alkalmazás frissítései: Expo (EAS Update).
- NAV-kulcsok: AES-256-GCM borítékos titkosítással tárolva.
- Kamera: a képek a telefonon dolgozódnak fel, a szerverre nem kerülnek fel.
- Megőrzés: a kiállított számlák 8 évig megőrzendők (Szt. 169. §). A fiók törölhető, de a számla marad.
- Magánszemély vevő: a nevét és a címét a NAV-nak nem küldjük el. A számlán a jogszabály szerint szerepelnek.
13.5. Közös céglista.
- A NAV-tól adószám alapján lekérdezett cégek (jogi személyek) nyilvános adatai (név, adószám, cím) bekerülhetnek a közös céglistába. Egyéni vállalkozó és magánszemély nem kerül bele.
- A lista adataiban más Felhasználók is kereshetnek.
- [Jogász: egy egyszemélyes cég neve tartalmazhat személynevet (például „Kovács János Kft.”). Kell-e ehhez külön jogalap vagy tájékoztatás?]
14. Szellemi tulajdon
14.1. A Szolgáltatás a Szolgáltató vagy licencadói szellemi tulajdona. Ide tartozik a szoftver, a felület, a dizájn, a dokumentáció, valamint a „GyorsSzámla” név és logó.
14.2. Az Előfizető és Felhasználói a Szerződés időtartamára nem kizárólagos, át nem ruházható és tovább nem engedélyezhető jogot kapnak a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára. Ez a jog Magyarország területére szól [jogász: területi hatály].
14.3. Az Előfizető számlái és vevőadatai az Előfizetőéi. A Szolgáltató ezeket csak a Szolgáltatás nyújtásához, a jogszabályi kötelezettségei teljesítéséhez és a 13.5. pontban írt közös céglistához használja.
15. Az ÁSZF módosítása
15.1. Kiemelt kikötés A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosítást legalább [15] nappal, díjemelés esetén legalább [30] nappal a hatálybalépés előtt e-mailben és az Alkalmazásban közli.
15.2. Jogszabályváltozás, hatósági előírás vagy biztonsági ok miatt szükséges módosítás rövidebb határidővel, akár azonnal is hatályba léphet.
15.3. Aki a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépésig felmondhatja a Szerződést, és lemondhatja az előfizetést. Aki a hatálybalépés után tovább használja a Szolgáltatást, elfogadja a módosítást. [Jogász: B2B-ben tartható-e.]
16. Kapcsolat és panaszkezelés
16.1. Kérdés, hibabejelentés és panasz az office@gyorsszamla.hu címen, illetve postán (1039 Budapest, Garay utca 22.) tehető.
16.2. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és legkésőbb [30] napon belül írásban, indokolással válaszol.
16.3. Mivel a Szerződés nem fogyasztói szerződés, a békéltető testületi eljárás nem vehető igénybe.
16.4. Áruházi fizetéssel kapcsolatos panasz (terhelés, visszatérítés) az Áruháznál is benyújtható.
17. Irányadó jog és jogvita
17.1. A Szerződésre a magyar jog irányadó, különösen:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
- az Ekertv.;
- az Áfa tv.;
- az Szt.
17.2. A felek a vitát elsősorban tárgyalással rendezik.
17.3. Kiemelt kikötés Ha a tárgyalás nem vezet eredményre, a felek a pertárgy értékétől függően kikötik a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét. [Jogász: a megfogalmazás és a Pp.-hez igazítás.]
18. Vegyes rendelkezések
18.1. Ha az ÁSZF valamely pontja érvénytelen, az a többi pont érvényességét nem érinti.
18.2. A Szolgáltató nem felel a tőle független, elháríthatatlan körülmény (vis maior) miatti késedelemért.
18.3. A felek elsődlegesen e-mailben értesítik egymást. A Szolgáltató a Felhasználó által megadott e-mail-címre ír, a Felhasználó az office@gyorsszamla.hu címre.
18.4. Az Előfizető a Szerződésből eredő jogait csak a Szolgáltató hozzájárulásával ruházhatja át.
18.5. Mellékletek:
- 1. melléklet: Adatfeldolgozási feltételek (GDPR 28. cikk) [KITÖLTENDŐ];
- 2. melléklet: a közreműködők (al-adatfeldolgozók) listája [KITÖLTENDŐ].
Jogásszal ellenőriztetendő
- A jogviszony minősítése (adótanácsadóval is): tartható-e a „szoftverszolgáltatás, nem meghatalmazott” felállás (3.3. pont), ha a NAV-beküldést a szerver automatikusan végzi az Előfizető technikai felhasználójával? Felmerülhet-e egyetemleges felelősség?
- B2B minősítés: elég-e az adószám-kötelező regisztráció és a nyilatkozat (3.2. pont)? Mi a helyzet a Flotta-tag sofőrrel és a Könyvelővel, akik természetes személyek? És ha mégis fogyasztó regisztrál?
- Elektronikus szerződéskötés: az Ekertv. 5–6. §-a szerinti tájékoztatás és visszaigazolás B2B-ben. Elég-e visszaigazolásnak a megerősítő kódos levél (4.5. pont)? Írásba foglalt szerződés-e, van-e iktatás (4.4. pont)?
- Kiemelt kikötések: teljes-e a lista, és mi a kifejezett elfogadás megfelelő módja az Alkalmazásban és a Weboldalon (Ptk. 6:78. § (2))? Kell-e külön jelölőnégyzet? Kell-e az elfogadott változatot és az időpontot naplózni?
- Felelősségkorlátozás (12.5. pont):
- a 12 havi díjas plafon és a kizárt kártípusok (elmaradt haszon, adóbírság) érvényessége a Ptk. 6:102. § (tisztességtelen kikötés) és a 6:152. § tükrében;
- különösen arra az esetre, ha a hibás számla vagy az elmaradt NAV-beküldés a Szolgáltató szoftverhibájából ered.
- Rendelkezésre állás: tartható-e B2B-ben SLA-vállalás nélkül? Kell-e a karbantartásra külön szabály?
- Áruházi előfizetés számlázása (könyvelővel is): ha az Apple bizományosként, a Google pedig saját nevén ad el, ki állít ki számlát a Felhasználónak? Mi a teendő az A60-nal és az Online Számlával? Ehhez kell igazítani a 9.4. pontot.
- Az Apple és a Google feltételei: ha a saját ÁSZF szolgál végfelhasználói licencszerződésként (EULA), tartalmazza-e az Apple által előírt minimális elemeket? Vagy az Apple szabvány EULA-ját alkalmazzuk? Mit kér ehhez a Google Play?
- Stripe és a kártyatársaságok:
- a mandátum-szöveg az automatikus megújításhoz és az ügyfél jelenléte nélküli terhelésekhez (9.3. pont);
- az éves megújítás előtti értesítés;
- a terhelés utáni értesítés lemondási linkkel;
- a Stripe által kötelezően kért ÁSZF-elemek.
- Díjmódosítás és egyoldalú ÁSZF-módosítás (9.5. és 15. pont): elegendők-e az értesítési határidők, és tartható-e a hallgatólagos elfogadás?
- Visszatérítés (9.7. és 10.6. pont): tartható-e, hogy lemondáskor nincs időarányos visszatérítés? Mi a helyzet a termék megszüntetésekor az előre kifizetett éves díjjal?
- Adatvédelem:
- a Szolgáltató kettős szerepe (adatkezelő a fiókadatoknál, adatfeldolgozó a Vevők adatainál);
- az adatfeldolgozási melléklet elkészítése;
- az al-adatfeldolgozók listája;
- a harmadik országba irányuló adattovábbítás ellenőrzése (pl. RevenueCat, Expo, Apple, Google) és jogalapja.
- Közös céglista (13.5. pont): mi a jogalapja, különösen az egyszemélyes cégek személynevet tartalmazó cégnevénél (például „Kovács János Kft.”)? Kell-e erről tájékoztatni a Vevőt?
- Megőrzés a fióktörlés után (10.3. pont): ki az adatkezelő, milyen jogcímen és meddig? Hogyan adhatók ki a számlák a volt Felhasználónak? Mi történik a Szolgáltató megszűnésekor vagy a termék kivezetésekor?
- A Vevő (utas) helyzete: a számlaoldalon és az onnan indított e-mail-küldésnél milyen adatkezelési tájékoztatás kell?
- Számlázó programra vonatkozó követelmények (adótanácsadóval):
- teljesíti-e a Szolgáltatás a végrehajtási rendelet előírásait (adóhatósági ellenőrzési adatszolgáltatás, felhasználói dokumentáció)? Ellenőrizendő, várhatóan a 23/2014. (VI. 30.) NGM rendeletben;
- kell-e erről az ÁSZF-ben nyilatkozni?
- Az Alkalmazás tájékoztatásainak jogi jellege: elég-e a 3.3. pont kizárása arra, hogy a KATA-figyelmeztetés és az alapértelmezések ne minősüljenek adótanácsadásnak?
- Joghatóság és illetékesség: a 17.3. pont megfogalmazása a Pp. szerint. Kell-e választottbírósági kikötés?
- Az Ekertv. szerinti kötelező adatok: a tárhelyszolgáltató adatai, és szükséges-e telefonszám.
- Védjegy: a „GyorsSzámla” leíró szó, ezért szóvédjegyként nehezen lajstromozható. Ehhez igazítandó a 14.1. pont megfogalmazása.
- Flotta:
- az Előfizető felelőssége a sofőrökért (6.4. és 11.4. pont);
- a sofőr adatainak kezelése (rendszám, saját számlák);
- hogy a Flotta-admin minden számlát lát.
- Taxaméter-felismerés: a pénzügyi adat gépi felismeréséből eredő hiba felelősségi kérdései (11.1. és 12.4. pont).